Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

A BL Pneus Auto Center coleta informações pessoais quando você entra em contato conosco, agenda serviços ou visita nossas instalações. Isso pode incluir nome, telefone, e-mail e informações do veículo.

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para fornecer nossos serviços automotivos, agendar atendimentos, enviar comunicações sobre serviços e melhorar nossa qualidade de atendimento.

3. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para fornecer nossos serviços ou quando exigido por lei.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Entre em contato conosco para exercer esses direitos.

6. Contato

Para questões sobre esta política de privacidade, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos de uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Serviços Oferecidos

A BL Pneus Auto Center oferece serviços automotivos incluindo venda de pneus, alinhamento, balanceamento, suspensão e outros serviços relacionados.

3. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer informações precisas sobre seu veículo e seguir as recomendações técnicas fornecidas por nossa equipe.

4. Garantias e Limitações

Nossos serviços são garantidos conforme especificado em cada tipo de serviço. A garantia não cobre danos causados por uso inadequado ou acidentes.

5. Modificações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação.

6. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

Cobertura da Garantia

A BL Pneus Auto Center garante seus pneus originais contra defeitos de fabricação por um período de 5 anos a partir da data da compra, ou até que a banda de rodagem atinja o indicador de desgaste (TWI), o que ocorrer primeiro.

O que a Garantia Cobre:

• Bolhas ou deformações na lateral do pneu devido a falhas na estrutura interna.
• Descolamento da banda de rodagem ou de outras partes do pneu.
• Rachaduras excessivas na borracha que não sejam causadas por uso indevido ou envelhecimento natural.
• Defeitos de balanceamento ou alinhamento que sejam comprovadamente originados na fabricação do pneu e não por instalação inadequada ou uso.

O que a Garantia NÃO Cobre:

• Danos causados por impactos (buracos, guias, objetos pontiagudos).
• Cortes, perfurações ou rasgos.
• Desgaste irregular devido a problemas mecânicos do veículo (suspensão, alinhamento, balanceamento inadequados).
• Pneus que foram reparados por terceiros ou que tiveram sua estrutura alterada.
• Danos causados por uso em condições extremas (sobrecarga, pressão inadequada, alta velocidade contínua).
• Pneus utilizados em veículos de competição ou para fins não recomendados pelo fabricante.
• Danos estéticos que não afetam a segurança ou desempenho do pneu.

Procedimento para Acionar a Garantia:

Caso identifique um possível defeito de fabricação, siga os passos abaixo:

1. Dirija-se a uma de nossas lojas BL Pneus Auto Center com o pneu e a nota fiscal de compra.
2. Nossa equipe técnica realizará uma análise detalhada para verificar a origem do defeito.
3. Se o defeito for confirmado como de fabricação, providenciaremos a substituição do pneu ou o reembolso proporcional ao desgaste, conforme a política do fabricante.

Para mais informações, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.